Política de Precios y Créditos
1. Qué son los créditos
Los créditos son la moneda virtual de uso exclusivo dentro de la Plataforma (esquema cerrado): permiten desbloquear contenido de las Creadoras y contratar servicios de la Plataforma (publicación de perfiles, boosts). No son dinero legal, no son transferibles entre usuarios y no tienen valor de cambio fuera del sitio.
2. Valor del crédito
El valor de referencia es 1 crédito ≈ 0,10 € (equivalencia configurable por la Plataforma; el precio real de cada paquete se muestra antes de la compra, incluyendo el método de pago y, cuando aplique, el IVA).
3. Compra de créditos
- Métodos de pago habilitados: transferencia bancaria u otros métodos publicados.
- Las compras de créditos se solicitan a través de la página de contacto, indicando el paquete deseado.
- El crédito del paquete se abona cuando el pago queda confirmado; si un pago no es detectado, contacta con soporte con la referencia de la transacción.
- Los precios de los paquetes pueden incluir promociones temporales claramente identificadas (bonus de créditos) con condiciones visibles antes de la compra.
4. Desbloqueo de contenido
- El precio de cada pack lo fija la Creadora; al desbloquear, el 80% va al saldo de la Creadora y la Plataforma retiene una comisión del 20%.
- Una vez desbloqueado, el contenido queda disponible en tu cuenta y no hay reembolso del desbloqueo, pues el usuario presta su consentimiento expreso a la ejecución inmediata y reconoce la pérdida del derecho de desistimiento (art. 103.m del TRLGDCU). Solo se reembolsa en caso de defecto del servicio o contenido no conforme.
5. Publicación de perfil y boosts
- Publicación de un anuncio: tarifa plana de 100 créditos (tras superar la moderación).
- Boosts de visibilidad: precios entre 50 y 300 créditos según producto y duración; se identifican como publicidad pagada ante los usuarios.
- Anuncios clasificados: cada anunciante puede publicar 12 anuncios/mes gratis (máx. 3/día) y renovar cada anuncio 3 veces/mes gratis. Un anuncio adicional cuesta 50 créditos y una renovación extra 15 créditos (precios de referencia; la tarifa vigente se muestra antes de la operación y se paga en créditos). Los anuncios duran 30 días.
- Si un producto se desactiva desde administración, solo desaparece la posibilidad de comprarlo: los ya adquiridos se ejecutan íntegramente durante su vigencia.
6. Retiradas de las Creadoras
- El saldo de la Creadora es retirable en todo momento, con un mínimo de 100 créditos.
- Comisión de retirada: 20% (puede reducirse por volumen según anuncie la Plataforma).
- Las retiradas se procesan por transferencia bancaria tras las comprobaciones de seguridad e identidad del titular.
7. Reembolsos de créditos
Los créditos no consumidos son reembolsables a solicitud del usuario a través de soporte, devolviendo el importe equivalente por el mismo medio de pago, salvo que se haya consumido parte del paquete o exista indicio de fraude. El reembolso de créditos usados en desbloqueos no procede, salvo defecto del contenido o del servicio.
8. Cambios de precios
La Plataforma puede modificar precios y promociones con aviso previo razonable en esta página y en el panel. Los cambios nunca afectan retroactivamente a las compras ya realizadas ni reducen el valor de los créditos ya adquiridos para su consumo en el sitio.
Última actualización: [FECHA]